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Windows10を修復するためのステップバイステップガイド

(WindowsXPおよびWindows7に準拠した)優れたオペレーティングシステムであることが示されていますが、Windows10システムが正常に動作し始めて修復が必要になる場合があります。これは多くの場合、パフォーマンスや安定性の低下という形をとり、C:Windowsに通常見られるWindowsシステムファイルの損傷または損失または破損に起因する可能性があります。フォルダ階層。その場合、ユーザーは次のルーチンを実行して、物事を権利に戻すのに役立てることをお勧めします。

Windows(10)修理ドリル

これらのアプローチのほとんどは、以前のバージョンのWindows(つまり、Windows 7および8)で機能しますが、ここでのアドバイスは、Microsoftの最新かつ最高のデスクトップOSであるWindows10に焦点を当てています。それでも問題が解決しない場合は、次の手順に進みます。最後に到達するまで、順番に手順を実行し続けてください。そうすれば、問題の大部分を修正する必要があります。 (その時点で残っている唯一のステップは、ソフトウェアが実行されているシステムを交換することであり、それはこのストーリーの範囲外です。)



[CIO.comにもあります: Windows10アップデートのメルトダウンに対する20の修正 ]



各ステップに必要な時間と労力は徐々に増加します。一部の手順には、PCの以前の状態を、その手順を実行する前の状態に多かれ少なかれ復元するための追加の作業が含まれます。したがって、ステップ1を超えて冒険しなければならない人のために私が提供できる最も重要なアドバイスは、次のとおりです。システムの完全なバックアップを作成して、他の方法では失われる可能性のあるファイルと情報のソースを提供します。ご自身の責任でこのアドバイスを無視してください。

あなたがそれを失う前にそれをバックアップしてください!

MS Officeなどの主要なアプリケーションスイートのインストールやOSのアップグレードや修復の実行など、Windowsシステムに大きな変更を加える場合は常に、完全バックアップからそのプロセスを開始することをお勧めします。組み込みのWindowsバックアップツールを使用できます(その手順については、CIO.comの記事で説明しています。 Windows10のバックアップおよびリカバリ機能の使用方法 )、または任意の数の優れたサードパーティユーティリティを使用できます(私は有料ベースを使用しました Acronis True Image 何年もの間パッケージ、そしてTenForums.comのmavensは常にお勧めします Macrium Reflect 優れた無料のバックアップユーティリティとして)。重要なことは、ブート/システムドライブのイメージバックアップを作成する前述のようなバックアップツールを使用することです。これにより、変更や修復で問題が発生した場合に、そのドライブを書き換えて、システムを通常の操作に復元できます。それはあなたが望むものです!



ステップ1:システム修復にSFCとDISMを使用する

引用するには TechNet 、システムファイルチェッカーは、保護されているすべてのシステムファイルのバージョンをスキャンして検証します。 SFC /scannowと入力すると、何か問題があるかどうかがわかります。コマンドラインで。管理者からこのユーティリティを実行する必要があります:コマンドプロンプト(WindowsキーとXの組み合わせを押します)、表示されるポップアップメニューから[コマンドプロンプト(管理者)]を選択します。このコマンドは、PCハードウェアによって異なりますが、完了するまでに5〜10分かかります。このコマンドは、必要なものが見つかった場合にも修復を試みます。図1は、いくつかのサンプル出力を示しています。

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図1:SFCは破損したファイルを見つけると、それを適切なコピーに置き換えようとします。

SFCの場合保護されたファイルが破損または変更されていると判断した場合、C:Windowssystem32dllcacheから正しいバージョンのファイルを取得します。フォルダを作成し、適切なコピーに置き換えます。 SFCは、ファイルキャッシュに変更や損傷が見つかった場合でも、そのファイルキャッシュの修復を試みることができます。 TechNetを参照してください SFCリファレンス このコマンドの詳細については。



しかし、修理ツールが進むにつれて、SFCはかなり軽量になります。 DISM はるかに強力で有能です。 DISMは、SFCが検出できるものを修正できることがよくありますが、それ自体は修正できません。 DISMは、一致するスイッチとパラメーターを備えた多数の機能をサポートしていますが、基本的なシステムファイル修復構文はかなり簡単です(ただし、問題を解決するには複数のパスが必要になることがよくあります)。ここにいくつかのサンプル構文があります( TechNetDISMテクニカルリファレンス すべての厄介な詳細について):

dism /online /cleanup-image /checkhealth

dism /online /cleanup-image /restorehealth [/Source: ]

SFCと同様に、[管理者:コマンドプロンプト]ウィンドウでもDISMを実行する必要があります。 /checkhealthコマンドは、実行中のイメージをチェックして(/onlineが実行するように指示する)、損傷や破損を検出できるかどうかを確認します。ファイルのハッシュと署名のみをチェックするため、このコマンドはほとんどのマシンで1分以内に完了します。 /checkの良いところ損傷が見つかったかどうかだけでなく、その損傷が修復可能か修復不可能かを通知するということです。修復可能な場合は、/restorehealthに進むことができますオプション(次の段落で説明します);修復できない場合は、手順2に進みます。

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図2:DISMがコンポーネントストアに破損を検出しなかった場合は、安堵のため息をつきます。それ以外の場合は/restorehealthを試してくださいオプション。

/restorehealthコマンドの使用は難しい場合があります。実際にWindowsイメージを修復できるため、そのような修復を試みるためのソースが必要です。 /sourceは省略できますオプションですが、実行すると、コマンドはインターネット経由でWindowsUpdateからファイルを取得しようとします。これは、ネットワークのファイアウォール設定に応じて、機能する場合と機能しない場合があります。より安全な方法は、ローカルマシン(またはローカルネットワーク)上のWindowsイメージコンポーネントの既知の適切なソースにDISMを向けることです。これは、Windowsイメージ(.wim)ファイルまたは圧縮されたWindowsイメージ(.esd、ファイル拡張子は通信を目的としているため、Windowsインストールの電子ソフトウェアダウンロードに使用されます)の場合があります。 WinSXSのコピーを指すこともできますフォルダー(通常のディレクトリパスはC:WindowsWinSXS)は、dism … /checkhealthのハードウェアが類似または同一の別のPCから取得されます。きれいな健康法案を返します。

画像ファイルの構文は、物事が面白くなる場所です。 install.wimを指すたとえば、L:で指定されたUSBフラッシュドライブ上のWindows10インストーラーのISOダウンロードに表示されるファイルは、次のソース仕様を使用する必要があります。

/source:WIM:L:sourcesinstall.wim:1

ESDファイルを使用するには、wimを変更しますここに示すように、esdへのアイテム:

/source:ESD:L:sourcesinstall.esd:1

yahho msn

これを機能させるのが難しい場合は、/limitaccessを追加してみてくださいコマンド文字列に切り替えます。これにより、DISMがWindows Updateからソースファイルを取得しようとするのを防ぎます。これは、ローカルソースをポイントしている場合でも実行されることがあります。これらのいずれかを機能させることができない場合は、WinSXSを試してください。代わりにフォルダ。

ノート: /sourceのバージョンと言語画像は、修復する画像と同じである必要があります。これはしばしば訪問することを意味します TechBench またはを使用して メディア作成ツール ([今すぐツールをダウンロード]ボタンをクリックして)最新のWindows 10ビルドの現在のソースを取得し、メディアを作成するかISOファイルをマウントして、DISMに適切な/sourceを与えます。動作するフォーム。

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図3:すべてがうまくいけば、「操作は正常に完了しました」と表示されます。

私の経験では、すべての問題の80%がこの時点で解決されるので、続行する必要がない可能性が高くなります。ただし、DISMがWindowsイメージを修復できない、または修復しない場合は、手順2に進みます。

ステップ2:最近の復元ポイントを試す

復元ポイントは、特定の時点からのWindowsPCのOS状態のスナップショットです。有効にすると、Windowsシステムの復元機能により、ユーザーに代わって復元ポイントを作成および維持できます。これがターゲットマシンのオプションであるかどうかを確認するには、Windows 10(Cortana)検索ボックスに「restorepoint」と入力します。 [システムのプロパティ]ウィンドウが開き、[システムの保護]タブが表示されます(以下を参照)。

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図4:使用可能な復元ポイントは、ここに示されている[システムの復元]ボタンの後ろに潜んでいる可能性があります。

復元ポイントを確認するには、システムの復元ウィザードを使用する必要があります。ウィザードの最初のペインで[次へ]ボタンをクリックして、使用可能な復元ポイントのリストを表示します。 (表示されているものが気に入らない場合、またはこのマシンで問題が発生する前の内容が表示されない場合は、[復元ポイントをさらに表示する]チェックボックスをクリックして、使用可能なものの完全なリストを表示します。)次に、元に戻したいポイントを復元します。

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図5:最も古い復元ポイントは、時間をさらにロールバックしたときに何が起こるかを示しています。

図5のスクリーンショットをキャプチャする際に、最も古いアイテムを選択して、時間をさかのぼってロールバックしたときに何が起こるかを示しました。次に、[影響を受けるプログラムをスキャンする]ボタンをクリックすると、PCをそのスナップショットに復元することで元に戻されるすべての結果が表示されます。この場合、熟考すべき項目の長いリストがあります(さらに調査すると、プログラム、Windows Update、デバイスドライバーを含む20の項目が示されています)。

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図6:ドロップされたアイテムには、新しいプログラム、アップデート、アプリ、デバイスドライバーが含まれます。

通常、復元ポイントに戻るには5〜15分かかります。追いつくための追加の作業量は、図6に示すリスト内のアイテムの数によって異なります。これには、サイズと範囲に応じて、数分から1時間以上かかる場合があります。

ステップ3:現在のWindows10バージョンへのインプレースアップグレード

これは実際には非常に優れた機能であり、基本的に、データファイル、設定、設定を変更せずに、現在のOSインストールを新しいコピーで上書きする必要があります。これは、Windows10自体の内部からマシン上で現在実行されているのと同じバージョン/ビルドのWindows10インストーラーを実行することを意味します。 (このトピックの詳細については、ステップ1のTechBenchまたはメディア作成ツールの使用方法の説明を参照してください。)

同じエディション(Home、Pro、Enterprise、またはEducation)、言語(たとえば、アメリカ英語の場合はen-US)のインストールメディアが必要であり、現在インストールされているエディションと同じビルドが必要です。同様に、ビット数も同じである必要があります(32ビットインストールの場合は32ビットメディア、64ビットインストールの場合は64ビットメディア)。この目的のために、インストール可能で起動可能なUFD(USBフラッシュドライブ)を構築することをお勧めします。 TenForumsチュートリアル これを行う方法について)。このプロセスを開始する前に、ほとんどの専門家は、UEFIファームウェア設定で高速ブートとセキュアブートをオフにすることもお勧めします(オンになっている場合)。

インプレースアップグレードの実行は簡単です。必ず管理者アカウントでWindows10にログインしてから、実行されている可能性のあるサードパーティのウイルス対策ソフトウェアまたはセキュリティソフトウェア(つまり、Windows Defender以外のもの)を無効にするかアンインストールしてください。次に、setup.exeを実行しますUFDから、またはマウントされたISOから。これらは、システム/ブートデバイス以外のドライブに存在する必要があります。 Windowsインストーラーが起動したら、ライセンス条項に同意し、[このPCを今すぐアップグレードする]を選択し、更新を許可して、[次へ]をクリックします。 Windows 10は更新プログラムを取得し、インストーラーOSイメージに切り替えて、実行の準備をします。次に、ライセンス条項に同意し、OSが実際のインプレースアップグレードを開始できるようにする必要があります。

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デフォルトでは、インストーラーはすべての個人用ファイルとアプリをターゲットマシンに保持します。これはあなたが望むものなので、「インストールの準備ができました」ページの「保持するものを変更する」項目を掘り下げる必要はありません。インプレースアップグレードが実行されると、循環進行状況インジケーターに「Windowsのアップグレード」が1%から100%に示されます。それが完了すると、設定をカスタマイズするか、高速ルートで完了するかを選択できるいくつかの追加のセットアップ画面が表示されます。それが完了すると、インストーラーがインプレースのWindows 10アップグレードの仕上げを行うときに、色付きの画面が表示されます。 PCのハードウェアにもよりますが、プロセス全体には10〜30分かかります。ネットワーク接続を再確立し、タイムゾーンを設定する必要があります(マイクロソフトが本社を置く太平洋時間帯に住んでいる場合を除く)。これで完了です。

ステップ4:このPCをリセットする

これは、PCを組み込みのリカバリイメージ(通常、ユニットが最初のWindowsイメージを取得し、システム/ブートディスクのレイアウトが確立されたときに確立されます)にロールバックするため、操作を復元するためのより厳格なアプローチです。 PCを徹底的かつ完全に変更できる機能を備えたものの場合、管理者アカウントから驚くほど簡単に変更できます。 [設定]-> [更新とセキュリティ]-> [回復]をクリックし、[このPCをリセット]の下の[開始]ボタンをクリックします。

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図7:リセットプロセスは簡単に開始できますが、多くのフォローアップが必要です。

次に表示される画面では、目的が正確にわかり、リセットの範囲と影響が「ドラコニアン」として適切に記述されている理由がわかります。

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図8:リセットを使用すると、常にアプリと設定が失われ、個人ファイルを保持または破棄できます。